Informácie o prístupe k údajom – EU Data Act (nariadenie (EÚ) 2023/2854)

1. Všeobecné informácie

V súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2023/2854 („EU Data Act“) táto informácia určuje pravidlá prístupu k údajom generovaným pripojenými produktmi („connected products“) ponúkanými v našom obchode a súvisiacimi službami.

Pri monitoroch a displejoch iiyama so systémom Android a sieťovými funkciami je „držiteľom údajov“ (data holder) v zmysle nariadenia výrobca zariadenia – iiyama International.

Náš obchod ako distribútor zabezpečuje transparentnosť informácií pred uzavretím zmluvy a umožňuje presmerovanie používateľa na príslušný kanál na vybavovanie žiadostí o údaje.

2. Aké údaje môžu zariadenia generovať

Pri používaní zariadenia môžu vznikať nasledujúce kategórie technických údajov:

a) Systémové nastavenia (OSD)

Konfiguračné parametre (napr. jas, kontrast, zdroj signálu, obrazové režimy, nastavenia zvuku)
Formát: štruktúrované súbory (napr. JSON)
Miesto uloženia: lokálne v zariadení
Charakter: trvalé do zmeny alebo resetu

b) Systémové logy (Activity logs)

Záznamy systémových a diagnostických udalostí
Formát: textový
Miesto uloženia: lokálne v zariadení
Charakter: dočasné

c) Metriky výkonu (Performance metrics)

Parametre prevádzky zariadenia (napr. zaťaženie CPU, využitie pamäte, priepustnosť siete)
Charakter: spracúvané v reálnom čase
Spravidla sa neukladajú ani neuchovávajú

V typickom scenári sa tieto údaje automaticky neprenášajú výrobcovi ani nášmu obchodu a zostávajú v zariadení používateľa.

3. Miesto uloženia údajov

Spravidla platí:

údaje generované zariadením sú uložené lokálne,
výrobca tieto údaje neukladá na svojich serveroch, pokiaľ používateľ neaktivuje samostatnú cloudovú službu.

Pri využívaní cloudových služieb platia samostatné podmienky poskytovania služieb a zásady ochrany osobných údajov výrobcu.

4. Práva používateľa podľa EU Data Act

Používateľ zariadenia má právo na:

prístup k údajom generovaným zariadením,
získanie údajov v štruktúrovanom formáte vhodnom na strojové čítanie,
požadovať odovzdanie údajov vybranej tretej strane,
odstránenie údajov uložených lokálne alebo v cloudovej službe (ak sa týka).

Prístup k údajom je pre používateľa bezplatný.

Žiadosť o sprístupnenie údajov môže vyžadovať:

uvedenie modelu zariadenia,
sériové číslo,
určenie rozsahu a obdobia údajov,
označenie príjemcu (v prípade odovzdania tretej strane).

5. Odstránenie údajov

Používateľ môže údaje odstrániť:

obnovením továrenských nastavení zariadenia,
pomocou funkcií dostupných v systémovom menu,
pomocou mechanizmov mazania dostupných v cloudovej službe (ak je aktívna).

Žiadosti týkajúce sa osobných údajov spracúvaných v rámci cloudových služieb podliehajú aj GDPR.

6. Obmedzenia prístupu

Podľa EU Data Act môže byť prístup k údajom obmedzený, ak:

by sprístupnenie údajov mohlo ohroziť bezpečnosť systému,
hrozilo by prezradenie obchodného tajomstva bez primeraných záruk,
existovali závažné dôvody verejnej bezpečnosti.

V prípade odovzdania údajov tretej strane je príjemca povinný:

použiť údaje výlučne na vymedzený účel,
zachovať dôvernosť,
údaje po skončení ich využitia odstrániť.

7. Informácie pred uzavretím zmluvy

Pred zakúpením zariadenia je používateľ informovaný o:

druhu údajov generovaných produktom,
formáte údajov,
mieste a dobe uloženia,
spôsobe získania prístupu, exportu a odstránenia údajov,
totožnosti držiteľa údajov,
prípadných obmedzeniach prístupu.

Táto informácia plní povinnosť predzmluvnej transparentnosti vyplývajúcu z nariadenia (EÚ) 2023/2854.

8. Kontakt vo veci údajov

Žiadosti o prístup k údajom generovaným zariadením je potrebné smerovať priamo výrobcovi prostredníctvom oficiálneho kontaktného kanála uvedeného na stránke výrobcu.

S otázkami k informáciám na tejto stránke sa obráťte na naše zákaznícke oddelenie: info@iiyama-eshop.sk, telefón +48 77 442 71 64 (po–pi 9:00–16:00).