Vrátenie tovaru – právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní
Ak ste nakúpili ako spotrebiteľ (fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania), môžete od kúpnej zmluvy uzavretej v našom internetovom obchode odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Úplné pravidlá nájdete v obchodných podmienkach, bod 8.
Ako vrátiť tovar
- Vyplňte náš online formulár na vrátenie tovaru. Odstúpenie od zmluvy môžete oznámiť aj e-mailom na info@iiyama-eshop.sk alebo poštou na adresu uvedenú nižšie, prípadne pomocou vzorového formulára v bode 11 obchodných podmienok. Použitie formulára nie je povinné, vrátenie tovaru však uľahčí a urýchli.
- Tovar starostlivo zabaľte do pôvodnej škatule spolu so všetkými súčasťami a príslušenstvom (káble, stojan, dokumenty). Škatuľu, prosím, nadmerne neprelepujte lepiacou páskou – ak môžete, použite strečovú fóliu alebo priehľadnú pásku. Príslušenstvo uložte tak, aby počas prepravy nepoškodilo monitor.
- Zásielku odošlite najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy na adresu: HSI Sp. z o.o., ul. Technologiczna 2, 45-839 Opole, Poľsko.
Vrátenie peňazí
- Všetky prijaté platby vrátane nákladov na štandardnú dopravu vám vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, a to rovnakým spôsobom platby, aký ste použili.
- Platbu môžeme vrátiť až po doručení tovaru alebo po tom, ako preukážete, že ste tovar odoslali.
- Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
- Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Kontakt
HSI Sp. z o.o. · ul. Technologiczna 2, 45-839 Opole, Poľsko · IČ DPH PL7540334843 · e-mail info@iiyama-eshop.sk
Reklamácie a záruka sú opísané na stránke Záruka a servis iiyama. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov: Slovenská obchodná inšpekcia.
